「該当するユーザーが見つかりませんでした」
というエラーメッセージが出ることがあります。
このメッセージがなぜ表示されるのか、
また電話番号で検索した際に「該当するユーザーがいません」
と出た時の解決策について解説します。
LINEで友だちが検索できない場合の対策
LINEで友だちのIDを入力しても
「該当するユーザーが見つかりません」
というメッセージが表示されることがあります。
まず、
入力ミスがないか、
特に大文字と小文字の違いや誤字がないかを確認してください。
IDを正しく入力しても友だちが追加できない場合
IDを正しく入力しても友だちを追加できないときは、
相手が「IDによる友だち追加」を許可していない可能性が考えられます。
この場合、
直接相手に設定を確認してもらうことを推奨します。
設定が問題なくてもユーザーが見つからない場合
設定が適切であるにもかかわらずユーザーが見つからない場合は、
そのユーザーがまだLINEの年齢認証を完了していない可能性があります。
相手に年齢認証の完了を促してみましょう。
それでも解決しない場合
それでも問題が解決しない場合は、
LINEアプリを一度アンインストールし、
再度インストールすることを試みてください。
さらに、
ID検索を頻繁に行うと、
検索機能が一時的に制限されることがあるため、
その点にも注意が必要です。
これはID検索の乱用を防止するための措置です。
QRコードを使用したLINE友だち追加時の問題
LINEでQRコードをスキャンした時、
「該当するユーザーが見つかりませんでした」
というエラーメッセージが表示されることがあります。
このようなメッセージが表示されたら、
使用しているQRコードが期限切れかもしれません。
その場合、
相手に新しいQRコードを再発行してもらい、
再度スキャンしてみることをお勧めします。
LINEでQRコードを利用した友だち追加の手順
LINEで友だちをQRコードを通じて追加する方法は非常にシンプルです。
「ホーム」画面からQRコードアイコンを選び、
表示されるカメラでQRコードを読み取ります。
QRコードを読み取ると、
友だちのプロフィールがポップアップされます。
その後、
表示される名前をタップして、
「追加」ボタンを押すと、
友だち追加が完了します。
電話番号からのLINE友だち検索での一般的な問題
LINEで電話番号による友だち検索を行うと、
「該当するユーザーがいません」というメッセージが表示されることがあります。
これは、
検索対象のユーザーが友だち追加の設定を制限しているか、
または検索を行う側が年齢認証を完了していない場合に起こります。
電話番号で友だちを追加する際には、
年齢認証が必要です。
電話番号を用いたLINE友だち検索の手順
友だちを電話番号で検索し追加するには、
最初に設定メニューで「友だち追加許可」をオンにします。
その後、
「検索」メニューを開いて「電話番号」オプションを選択し、
追加したい電話番号を入力して検索ボタンを押します。
検索結果が表示されたら、
追加したい友だちを選び、
「追加」ボタンをタップして友だち追加を完了します。
LINEで行う年齢認証の手順
LINEで年齢認証を行う方法は以下の通りです。
まず、
LINEのホーム画面右上にある「設定」をタップします。
続いて、
「年齢確認」もしくは「年齢確認結果」を選択し、
利用している携帯電話キャリアのログインページに進んでください。
そこでキャリアが指定する手順に従ってログインを行い、
これを通じて年齢認証を完了させます。
