インスタグラムのストーリーが表示されない、
または更新されないという問題にはさまざまな原因があります。
これには、
インスタグラム自体の障害、ネットワーク接続エラー、
投稿が24時間を超えて自動削除されたこと、投稿者が内容を削除したこと、
アプリのバグ、端末のエラー、ユーザーによる非表示設定の適用などが含まれます。
このような問題が発生した場合、
まずは問題がインスタグラムのシステム由来なのか、
または個人のデバイスや設定に関連しているのかを判別する必要があります。
問題を診断する一つの方法として、
Twitterで「インスタストーリー 見れない」
「インスタストーリー 表示されない」
「インスタ ストーリー 更新されない」と検索し、
他のユーザーが同じ問題に遭遇しているかどうかを確認することが有効です。
インスタ、フォロワーのストーリーがちゃんと更新されない、なにこれ
— じゅの (@swa11ow_me) February 15, 2023
インスタのストーリー更新されない。。。
#インスタ #不具合— さーもん。 (@Samon_39) June 7, 2023
もし広範囲のユーザーが同じ問題を経験している場合は、
それがインスタグラム側の問題である可能性が高く、
問題が解決されるまで待つのが最善の対応策となります。
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2024年版：インスタストーリーが表示されない時の対応策
インスタグラムのシステムエラー以外でストーリーが表示されない、
または更新されない問題が発生した場合の対処法をご紹介します。
問題の原因に応じた具体的な対策を詳しく解説することで、
ユーザーが自己解決できるよう支援します。
対処法1：ネットワーク接続の確認
インスタグラムでストーリーが表示されない、または更新されない場合、
まず最初にインターネット接続の状態をチェックしましょう。
自宅や職場のWi-Fiが正常に機能しているか確認し、
データ通信の速度制限がかかっていないかも見直してください。
外出先でこの問題に遭遇した場合、
その地域でのモバイルデータ通信の信号の強さを確認することが大切です。
地下や建物内など、
電波の届きにくい場所では接続が不安定になりがちです。
もし接続場所を変えても問題が解決しない場合は、
アプリの再起動や端末の再起動、さらにはアプリの再インストールも検討してください。
インスタグラムのストーリー機能を快適に使用するためには、
安定したインターネット接続が必須です。
対処法2：ストーリーが消える原因と対応
インスタグラムでストーリーが突然表示されなくなる現象は、
投稿者が自らのストーリーを削除した場合に発生します。
ユーザーは自由に自分のストーリーを取り消すことができ、
その結果として、
そのストーリーはフォロワーにはもう見えなくなります。
例えば、
投稿後24時間が経過していなくても、投稿者がストーリーを削除した場合、
それは直ちにフォロワーの目に見えなくなります。
そのため、もし少し前に見ていたストーリーが急に見えなくなった場合は、
削除された可能性があると考えるべきです。
時に投稿者は何かしらの理由で後悔し、
迅速に削除を選択することがあります。
フォロワーとしては、このような場合に何もすることはできず、
状況を受け入れるしかありません。
ですので、
もし特定のストーリーが突然見られなくなった場合、
それが24時間以内であっても、投稿者の削除によるものかもしれないと考えることが重要です。
対処法3：アプリを最新バージョンに更新
インスタグラムアプリが最新バージョンでない場合、
ストーリー表示に関するエラーが起こることがあります。
開発者が問題を確認次第、修正アップデートを行うため、
アプリを常に最新状態に保つことは、トラブルを防ぐために重要です。
アプリを更新するには、
Google PlayまたはApp Storeにアクセスし、
インスタグラムのページを開きます。
更新が利用可能な場合は、
「アップデート」ボタンが表示されますので、これをクリックしてください。
アップデートが完了した後は、アプリを再起動し、
ストーリーが正常に表示されるか確認します。
新たなアップデートには通常、バグの修正や新機能が含まれているため、
これにより問題が解消される可能性があります。
もしアップデートしても問題が残る場合は、
さらなる対処法を検討することが推奨されます。
対処法4：ウェブブラウザでインスタストーリーをチェックする
インスタグラムアプリでストーリーが表示されないときは、
別の方法としてブラウザでアクセスするのがお勧めです。
ウェブブラウザを利用してインスタグラムにログインし、
ストーリーが表示されるか試してみてください。
ブラウザ版インスタグラムは、
PCやスマートフォンのブラウザからアクセス可能です。
アプリとは異なる環境で動作するため、
ストーリーの表示問題が解消されるかもしれません。
もしブラウザを使ってストーリーが正常に表示された場合、
問題がアプリ側に存在する可能性が高いと判断できます。
この情報をもとに、
問題解決のための次のステップを計画することができます。
対処法5：アプリの管理とアカウントの整理
スマートフォンで複数のアプリを同時に開いていると、
デバイスに負担がかかり、
インスタグラムなどのアプリのパフォーマンスに影響が出ることがあります。
これがアプリのトラブルの原因になることもあります。
この問題を解決するためには、動作中のアプリを全て閉じて、
インスタグラムだけを再起動することが有効です。
これによってアプリの動作が軽くなり、
問題が解消される可能性が高まります。
さらに、インスタグラムアカウントを一旦ログアウトし、再ログインするのも効果的です。
特に複数のアカウントを持っている場合、
使用していないアカウントからログアウトすることで、
システムの負担を減らし、
よりスムーズに動作するようになります。
対処法6：デバイスの再起動とOSアップデート
スマートフォンの内部エラーがアプリケーションの不具合の根源となることがあります。
この問題に対処する一つの効果的な方法は、デバイスを完全にシャットダウンした後、
再起動することです。
この再起動プロセスは、多くの一時的な問題を解決し、
システムの安定性を向上させます。
また、
デバイスのオペレーティングシステムを最新の状態に保つことも重要です。
OSを最新版にアップデートすることにより、
パフォーマンスが向上し、既知のバグが修正されます。
OSのアップデートは、セキュリティの強化とシステム機能の最適化を促進し、
アプリケーションがより安定して動作するための基盤を築きます。
デバイスの再起動やOSのアップデートを行うことは、
特に動作が遅くなったり、動画再生が不安定になったりする問題に対して有効な対策となります。
これにより、
デバイス全体のパフォーマンスが向上し、ユーザーにとってより快適な体験が提供されます。
対処法7：誤って設定したミュートや非表示を確認し直す
インスタグラムで特定の人のストーリーが見られない、
または更新が見えない時、
その人を意図せずミュートや非表示に設定している可能性があります。
特に活発にストーリーをアップするユーザーに対しては、設定を再チェックすることが役立ちます。
ミュート状態の確認方法は以下の通りです：
- 自分のプロフィール画面から、右上のメニュー（三本線）をタップします。
- 「設定とプライバシー」を選び、「プライバシー」を開きます。
- 「ミュート」のセクションを開いて、ミュートしているアカウント一覧をチェックします。表示が「まだ誰もミュートしていません」と出ていれば、ミュート設定はされていません。
もし特定のユーザーのミュートを解除したい場合は、以下の手順を実行します：
- 対象のユーザーのプロフィールページを開き、「フォロー中」ボタンをタップします。
- 表示されるメニューから「ミュート」を選び、出てくる「投稿」や「ストーリーズ」の中からオフにしたい項目を選択して解除します（ボタンを白くします）。
もし自分が誤ってユーザーをミュートしていたことが分かった場合は、
これらの手順を用いて設定を修正し、ストーリーの閲覧を再び楽しむことができます。
対処法8：非表示設定による影響の確認
Instagramでストーリーが表示されないまたは更新されない原因の一つに、
他のユーザーによる非表示設定があります。
投稿者が特定の内容を「親しい友達」限定で公開している場合も、
見ることができない理由です。
日頃から積極的にストーリーを更新するユーザーのストーリーが突如見られなくなった際は、
あなたがそのユーザーによって非表示に設定されている可能性があります。
ただし、
直接的に非表示設定されているかを確認する方法は存在しません。
気になる場合は、
異なるアカウントを使用してそのユーザーのプロフィールをチェックする方法があります。
そのユーザーのプロフィールに新しいストーリーが見える場合、
メインアカウントが非表示にされている可能性が高いです。
ただし、
この手段は感情的なダメージを受けるリスクがあるため、
慎重に行うことが推奨されます。
インスタストーリーのトラブルシューティングガイド【2024年版】
この記事では、
「インスタストーリーが更新されない、または表示されない場合の対処法」
というテーマに基づき、
様々な解決策を提案しています。
トラブル発生時に最初に行うべきは、
Twitterなどで同様のトラブルを報告しているユーザーがいるかを調査することです。
これにより、
問題がインスタグラムのシステムに起因しているのかが判断できます。
もし問題がインスタグラム側にある場合、
その修正が行われるまで待つ必要があります。
一方、問題が他の原因によるものなら、
以下の対策を試してみることを推奨します：
- 信頼性の高いネットワーク環境の確保
- 投稿から24時間が経過して自動的に消えたストーリーでないか確認
- インスタグラムアプリを最新バージョンに更新
- ブラウザ版インスタグラムでストーリーが正常に表示されるか確認
- 他のアプリが開いている場合は閉じて、インスタグラムアプリを再起動
- スマートフォンを再起動し、OSを最新バージョンに更新
- 自分が意図的にユーザーをミュートまたは非表示に設定していないか確認
- 上記の対策で解決しない場合、相手にミュートされている可能性があるため検討
これらの手順を実行することで、
インスタストーリーが再びスムーズに表示されることを目指しています。
