AirPods Pro片耳ザーザー音・ノイズの原因と直し方

「左耳だけザーッ」「右だけパチパチ」――。
AirPods Pro は高音質が魅力ですが、片耳にだけ雑音が走ることがあります。原因は Bluetooth 設定の乱れからファームウェア未更新、イヤーチップの汚れ、さらには本体の製造不良までさまざま。

本記事では ①すぐ試せる9つの初期対処 → ②設定・清掃・再ペアリングなど根本解決 → ③Apple の無償交換プログラム まで段階別に解説。読み進めながらチェックすれば、数分で静かなサウンドを取り戻せるはずです。

AirPods Pro片耳ノイズの主因９パターンを徹底解説

AirPods Proを使っていて、

• 片耳だけノイズが入る

• ザーザーと雑音がする

• 聞こえ方が安定しない

といった現象に悩まされることがあります。こうしたトラブルには、いくつもの要因が潜んでいます。以下に、主な原因を整理して解説します。

主な原因と概要

 

このように、ノイズの原因は1つとは限りません。環境や設定、製品の状態を見直しながら、段階的に原因を探っていくことが大切です。

片耳ザーザー音を即止める！9つの基本対処法

AirPods Proで片耳だけにノイズが出る場合、多くのケースは簡単な操作で改善できます。原因を特定する前に、以下の対処法を順番に試してみるのがおすすめです。

対処法一覧

 

ここまでの操作で改善が見られない場合は、ファームウェアの更新・再ペアリング・清掃・Appleサポートへの相談など、より踏み込んだ対策を検討しましょう。

基本対処で直らない時の根本解決｜設定・清掃・再ペアリング

初期対処で直らない場合は、「設定」「接続」「本体」の3点を見直して根本的に解決を目指しましょう。

1. ファームウェアを最新に更新する

AirPods Proは定期的にファームウェアが更新され、不具合が修正されます。古いバージョンのままだと、ノイズの原因になっていることがあります。

更新手順：

• iPhone／iPadのソフトウェアを最新版に更新

• AirPods Proをケースに戻し、充電器に接続

• デバイスを近くに置き、Wi-Fi接続の状態で数時間放置（自動更新）

2. ペアリングを解除して再接続する

Bluetooth接続情報の破損や競合が原因である場合、一度解除して再ペアリングすることで改善することがあります。

操作手順：

• 「設定」→「Bluetooth」→ AirPods Proの「iマーク」→「このデバイスの登録を解除」

• ケースに戻して15秒待機

• フタを開けてiPhoneに近づけ、ペアリング画面が表示されるのを確認

3. すべてのネットワーク設定をリセット（最終手段）

個別の再接続で効果がない場合、Bluetooth関連設定を一掃することで改善することがあります。
※実行後はWi-Fiなどの再設定が必要です。

手順：

• 「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」

4. AirPods Proの清掃

汚れがスピーカー部分の振動を妨げ、ノイズの原因になっていることがあります。

清掃手順：

• イヤーチップを外し、水を含ませた柔らかい布で軽く拭く

• スピーカー部分は乾いた綿棒やブラシで優しく掃除

• 充電端子に汚れがないかも確認

• 完全に乾かしてから再装着

 

 

5. 使用端末側の問題を切り分ける

デバイス側に原因がある可能性もあります。別の端末で試すことで切り分けが可能です。

確認方法：

• 他のiPhoneやiPadに接続して確認
  → ノイズが出なければ、元の端末側の不具合の可能性が高いです

6. 音源・アプリ・通信環境を見直す

ノイズが特定の音楽ファイルやアプリに限定されている場合は、アプリや音源側の問題も疑う必要があります。

対策の例：

• Apple MusicやSpotifyの音質設定を下げる

• 一時的にオフライン再生に切り替えて試す

• 別のアプリで同じ音源を再生して比較

• 通信が混雑している時間帯や環境を避ける／Wi-Fiルーターを再起動

7. 空間オーディオ機能をオフにする

AirPods Pro（第2世代など）では、空間オーディオやダイナミックヘッドトラッキングによって音のバランスが偏り、ノイズのように感じられる場合があります。

設定変更手順：

• 「設定」→「Bluetooth」→ AirPods Proの「iマーク」→「空間オーディオ」をオフにする

8. 本体の物理的損傷をチェックする

スピーカーグリルの詰まりや凹みなどの目に見える異常が原因になっている場合もあります。

確認ポイント：

• 明るい場所でイヤホン本体を観察し、汚れ・破損・凹みがないか確認

9. Appleの無償交換プログラムも検討する

Appleは「ノイズやパチパチ音が出るAirPods Pro」を対象に、保証期間外でも無償交換対応を行っています。詳細は【パート5】で紹介しています。

ここまで試しても改善しない場合は、本体の内部故障が考えられます。Appleサポートに相談し、点検や交換の手続きを検討しましょう。

パチパチ／ザーザー音が直らない場合｜Apple無償交換の手順

対処しても片耳ノイズが続く場合は、本体の不具合の可能性が高く、Appleの交換対象となることもあります。

「パチパチ音」「ザーザー音」は公式認定の不具合？

Appleが公式に発表している、交換対象となる主な症状は以下の通りです：

保証が切れていても無償交換は可能？

はい。
Appleは「AirPods Pro 音の問題に対するサービスプログラム」にて、購入から3年以内であれば保証が切れていても無償交換に対応しています（対象条件に合致した場合）。

無償交換を受けるための流れ

1. Appleのサポートページにアクセス
   　「AirPods Pro 音の問題 サービスプログラム」と検索して公式ページを確認

2. 症状が交換対象か確認
   　案内されたチェックリストを使って自身の症状を照合

3. 店舗または配送で修理を申し込む
   　Apple Storeや正規プロバイダ（例：カメラのキタムラ）へ持ち込むか、配送修理を選択

4. AirPods本体のみを提出（ケース不要）

5. 即日交換または後日配送
   　在庫がある場合はその場で交換、ない場合は後日受け取り

注意点と補足

• 対象モデル：AirPods Pro（第1世代）で、2020年10月以前に製造されたもの

• 対象外：AirPods Pro（第2世代）、AirPods（無印）、AirPods Max

• 再発時：交換後も症状が出る場合は、iPhoneやアプリの再確認が必要

最後に：悩む前にAppleに相談を

AirPods Proのノイズ問題は、使用者側の対処では限界があるケースもあります。
特に片耳だけの「パチパチ音」「ザーザー音」は、製品不良によるものである可能性が高く、放置せず専門対応を受けるべき症状です。

無理に使い続ける前に、Appleサポートに症状を相談することを強くおすすめします。